Betalen via incasso
Je stelt in vanaf welk IBAN JW de premie mag incasseren. Daarna wordt de verschuldigde premie automatisch van deze rekening afgeschreven.
Meer over automatische incasso
Klantenservice JW
Verzekeringspremie betalen
Wil je je verzekeringspremie betalen? Bij JW beheer je de betalingen van je verzekering zelf online via Mijn JW.
Je kiest tussen automatische incasso en zelf betalen via iDEAL. Ook je IBAN en betaalwijze pas je zelf aan in je klantportaal.
Heb je een vraag over een factuur? Onze AI-agent kan jouw facturen inzien, lezen en uitleggen waar bedragen vandaan komen.
Je gaat naar Mijn JW om je eigen betalingen te bekijken en te beheren.
Wat wil je regelen?
Ga direct naar de uitleg over betalen, je rekeningnummer of een factuur.
Iets anders regelen? Ga naar de JW klantenservice voor wijzigingen, documenten en opzeggen.
Zelf kiezen hoe je betaalt
In je klantportaal bepaal je zelf hoe je jouw verzekeringspremie wilt betalen. Je kiest voor automatische incasso of zelf betalen via iDEAL. Later van betaalmethode veranderen? Ook dat regel je zelf in Mijn JW.
Betalen via iDEAL
Je bekijkt openstaande betalingen in Mijn JW en betaalt ze rechtstreeks via iDEAL. Je hoeft geen betaalverzoek bij een medewerker op te vragen.
Meer over betalen via iDEALVerzekeringspremie betalen via automatische incasso
Wil je niet iedere betaalperiode zelf een betaling uitvoeren? Dan kun je automatische incasso instellen.
Je geeft in Mijn JW aan vanaf welk IBAN wij de premie mogen incasseren. Vervolgens wordt de verschuldigde premie automatisch van deze rekening afgeschreven. Je beheert deze instelling zelf via je klantportaal.
Heb je een ander rekeningnummer? Lees hieronder hoe je je IBAN wijzigt .
Direct vanuit Mijn JW
Zelf je verzekeringspremie betalen via iDEAL
Wil je liever zelf betalen? Dan kun je kiezen voor iDEAL. Je openstaande betalingen zijn zichtbaar in je klantportaal.
Vanuit Mijn JW kun je de premie rechtstreeks via iDEAL voldoen. Je hebt daardoor geen medewerker nodig om een betaalverzoek op te vragen.
Log in om je openstaande betalingen te bekijken en de betaling zelf uit te voeren.
Naar mijn betalingen
Je rekeningnummer aanpassen
IBAN wijzigen
Een nieuw rekeningnummer? Je kunt je IBAN zelf aanpassen in Mijn JW. Log in, wijzig het rekeningnummer en controleer of je nieuwe IBAN correct is ingevoerd.
Gebruik je automatische incasso? Dan gebruiken we het nieuwe rekeningnummer voor toekomstige incasso's zodra de wijziging is verwerkt.
Je hoeft hiervoor geen medewerker in te schakelen. Je beheert je betaalgegevens zelf via je klantportaal.
Begrijpen waar je voor betaalt
Je factuur laten uitleggen door de AI-agent
Begrijp je niet waarom een bepaald bedrag op je factuur staat? Dan hoef je daarvoor geen medewerker van de administratie te benaderen. De AI-agent in Mijn JW kan jouw facturen inzien en lezen.
De AI-agent combineert de informatie uit je factuur met jouw polisgegevens. Daardoor krijg je uitleg die aansluit op jouw eigen verzekering.
Je hoeft dus niet zelf allerlei polisbladen, facturen en betalingen met elkaar te vergelijken.
Je kunt bijvoorbeeld deze vragen stellen:
- Waar bestaat dit bedrag uit?
- Over welke periode betaal ik?
- Bij welke verzekering hoort deze factuur?
- Waarom staat dit bedrag open?
- Welke betaling is al ontvangen?
- Wat moet ik nog betalen?
- Waar vind ik de gegevens van mijn polis?
Lees ook de uitleg over de factuur van je autoverzekering . Zoek je een polisdocument? Bekijk dan je polis, voorwaarden en groene kaart .
Betalingen online beheren
Waar zie ik mijn openstaande betalingen?
Je betalingen vind je terug in Mijn JW. Daar zie je welke bedragen nog openstaan. Kies je voor iDEAL, dan kun je de betaling direct uitvoeren.
Heb je vragen over een openstaand bedrag? Vraag het aan de AI-agent. Die kan de betreffende factuur inzien en uitleggen.
Wisselen van incasso naar iDEAL
Je kunt je betaalwijze zelf beheren via je klantportaal. Wil je niet langer automatisch laten incasseren? Dan kun je kiezen om zelf via iDEAL te betalen.
Andersom kun je ook automatische incasso instellen als je niet iedere keer zelf wilt betalen.
Betaling mislukt?
Kan een automatische incasso niet worden uitgevoerd of wordt een betaling niet op tijd voldaan? Dan blijft de premie openstaan.
Controleer in Mijn JW welke betaling nog voldaan moet worden. Je kunt een openstaande betaling vervolgens zelf via iDEAL betalen.
Wacht bij een mislukte betaling niet onnodig lang. Het niet betalen van verzekeringspremie kan uiteindelijk gevolgen hebben voor je verzekering. Lees meer over een mislukte incasso .
24/7 hulp van onze AI-agent
In Mijn JW staat onze AI-agent 24 uur per dag en 7 dagen per week voor je klaar. Hij kan jouw polissen, verzekeringsgegevens én facturen inzien.
Daardoor kun je niet alleen algemene vragen stellen, maar ook vragen over jouw eigen betalingen. Bijvoorbeeld:
- Leg deze factuur uit.
- Waarom moet ik dit bedrag betalen?
- Welke factuur staat nog open?
- Bij welke verzekering hoort deze betaling?
- Hoe wijzig ik mijn IBAN?
- Hoe stel ik automatische incasso in?
- Waar kan ik via iDEAL betalen?
De AI-agent leest de informatie die bij jouw verzekering hoort en legt deze in begrijpelijke taal uit. Zo hoef je niet te wachten totdat iemand van de administratie beschikbaar is.
Veelgestelde vragen over premie betalen
Hoe betaal ik mijn verzekering bij JW?
Je kiest zelf tussen automatische incasso en betaling via iDEAL. Beide betaalwijzen beheer je in Mijn JW.
Kan ik mijn premie via iDEAL betalen?
Ja. Openstaande betalingen kun je vanuit Mijn JW zelf via iDEAL voldoen.
Kan ik automatische incasso instellen?
Ja. Je kunt automatische incasso zelf activeren via je klantportaal.
Kan ik mijn IBAN zelf wijzigen?
Ja. Je kunt het rekeningnummer dat aan je verzekering is gekoppeld zelf aanpassen in Mijn JW.
Kan de AI-agent mijn factuur zien?
Ja. De AI-agent in je klantportaal kan jouw facturen inzien en de informatie daarop gebruiken om jouw vragen te beantwoorden.
Kan de AI-agent mijn factuur uitleggen?
Ja. Je kunt bijvoorbeeld vragen waar een bedrag vandaan komt, over welke periode je betaalt of welke factuur nog openstaat.
Kan ik mijn betaalwijze later veranderen?
Ja. Je kunt zelf wisselen tussen automatische incasso en betaling via iDEAL.
Waar zie ik of ik nog moet betalen?
Openstaande betalingen kun je bekijken in je klantportaal. De AI-agent kan je ook helpen de betreffende factuur uit te leggen.
Wat moet ik doen als een incasso mislukt?
Controleer je openstaande betaling in Mijn JW en betaal deze indien nodig zelf via iDEAL.
Verzekeringspremie betalen? Regel het zelf in Mijn JW
Bij JW houd je zelf controle over je betalingen. Je kunt:
- Je IBAN wijzigen;
- Automatische incasso instellen;
- Via iDEAL betalen;
- Openstaande betalingen bekijken;
- Je betaalwijze aanpassen;
- Facturen door de AI-agent laten lezen en uitleggen.
Alles vanuit je eigen klantportaal, 24 uur per dag.
Inloggen bij Mijn JWMeer regelen bij de klantenservice
Bekijk de uitleg over je betaling of pas je verzekering aan. Op de JW klantenservice vind je alle onderwerpen bij elkaar.
Wat klanten van JW vinden
Bekijk hoe klanten de dienstverlening van JW ervaren. Je eigen premie, betaalwijze en openstaande betalingen beheer je digitaal in Mijn JW.
4,8
Google-beoordeling (1.350+ reviews)
“Ontzettend goed geadviseerd en geholpen. Alles is perfect geregeld.”
“Hele positieve ervaring; alles supersnel gerealiseerd via what's app en mail.”
“Top snel geholpen en gelijk verzekerd.”
JW nieuws & verzekeren
Alle nieuwsberichten
Nieuws over voertuigverzekeringen
Lees actuele berichten over auto’s en bedrijfsvoertuigen. Verdiep je daarna in de verzekering voor jouw voertuig en bekijk welke mogelijkheden JW biedt.
