Schade melden bij JW

Eigen schade, verhaalschade en schade door een JW-klant meld je via het centrale schadeformulier. Geef aan wat er is gebeurd, wie erbij betrokken zijn en voeg de beschikbare foto’s en documenten toe. Ook voor schade aan je eigen voertuig gebruik je dit formulier.

Ben je klant van JW en is een ander volgens jou aansprakelijk voor jouw schade? Gebruik dan hetzelfde schadeformulier. Vermeld de gegevens van de andere partij en voeg bewijsstukken toe. De schadebehandelaar beoordeelt of en in hoeverre de schade kan worden verhaald.

Ja, als een bij JW verzekerd voertuig volgens jou schade heeft veroorzaakt, kun je dat melden via het centrale schadeformulier. Vermeld je eigen gegevens, het kenteken van het betrokken voertuig en wat er is gebeurd. Ook een belangenbehartiger of verzekeraar kan namens de benadeelde een melding doen.

Verzamel duidelijke overzichts- en detailfoto’s, de gegevens van betrokkenen en eventuele getuigen, en het ingevulde aanrijdingsformulier als dat van toepassing is. Vermeld ook de datum, het tijdstip, de locatie en een feitelijke beschrijving. Voeg andere relevante bewijsstukken toe als je die hebt.

Nee. De melding is het begin van de beoordeling. Of er recht is op vergoeding hangt onder meer af van de schadeoorzaak, de dekking, de polisvoorwaarden, een eventueel eigen risico en aansprakelijkheid. Een melding is geen toezegging van vergoeding.

Neem maatregelen die nodig zijn om directe of verdere schade te beperken. Stem andere reparaties eerst af met de schadebehandelaar en volg de instructies. Bewaar foto’s, beschadigde onderdelen en betaalbewijzen die voor de beoordeling relevant kunnen zijn.

Dat is niet bij iedere schade automatisch inbegrepen. De mogelijkheden hangen onder meer af van je dekking, de aansprakelijkheid, de herstelafspraken en de voorwaarden. Controleer vooraf of vervangend vervoer of huurkosten kunnen worden vergoed.

Zorg eerst voor veiligheid en bel 112 als acute hulp nodig is, bijvoorbeeld bij ernstig letsel, brand of direct gevaar. Wissel gegevens uit en leg de situatie vast zodra dat veilig kan. Volg de aanwijzingen van politie en hulpdiensten en meld de schade daarna online.

Dat hangt onder meer af van de dekking, de oorzaak, een eventuele schade-uitkering en de mogelijkheid om de schade te verhalen. Alleen een melding betekent dus niet automatisch dat je schadevrije jaren terugvallen. Laat de gevolgen voor jouw verzekering door de schadebehandelaar toelichten.