JW heeft een nieuwe volmacht gekregen van a.s.r. Daarmee beschikt JW over volmachten van twee van de grootste Nederlandse verzekeraars. De zakelijke autoverzekering en bestelautoverzekering van a.s.r. zijn inmiddels live.
JW heeft een nieuwe volmacht gekregen van a.s.r. Daarmee beschikt JW nu over volmachten van twee grote Nederlandse verzekeraars: Avéro Achmea en a.s.r.
De samenwerking is inmiddels live. De zakelijke autoverzekering en bestelautoverzekering van a.s.r. worden vanaf nu rechtstreeks door JW in volmacht aangeboden en beheerd. Andere producten van a.s.r. worden de komende maanden stapsgewijs ingericht.
De nieuwe volmacht is een belangrijke volgende stap in de ontwikkeling van JW als digitaal volmachtbedrijf en specialist in autoverzekeringen.
Binnen de afspraken van de volmacht kan JW verzekeringen van a.s.r. zelf accepteren, polissen afgeven en het beheer uitvoeren. Daardoor kunnen we de uitvoering van het verzekeringsproduct direct verbinden met onze eigen technologie en digitale processen.
Voor klanten blijft de verzekering gebaseerd op het product, de dekking en de voorwaarden van a.s.r. JW richt de dienstverlening daaromheen zo in dat klanten hun verzekeringszaken zoveel mogelijk zelf, snel en online kunnen regelen.
Een goede verzekering gaat niet alleen over de dekking. Ook de manier waarop je de verzekering aanvraagt en beheert telt mee.
Hoe snel krijg je duidelijkheid over een aanvraag? Waar vind je je polis en facturen? Hoe wijzig je een dekking? Hoe meld je een schade? En hoe snel krijg je antwoord op een vraag over je eigen verzekering?
Door verzekeringen zelf in volmacht te beheren, kunnen we onze eigen technologie en digitale processen rondom het verzekeringsproduct bouwen.
Van online acceptatie en polisafgifte tot wijzigingen, betalingen en schade: steeds meer stappen verlopen digitaal en waar mogelijk automatisch.
JW richt zich op klanten die hun verzekeringszaken zelf, snel en online willen regelen.
De verzekeringen van a.s.r. worden daarom geïntegreerd in het eigen digitale platform van JW, gebouwd met onder andere Novulo, HubSpot en Insync.
Klanten beschikken over een eigen betaalomgeving waarin facturen en betalingen altijd inzichtelijk zijn. Belangrijke automatische updates worden via WhatsApp verstuurd.
Technologie is daarbij geen los extraatje. Het doel is dat klanten minder tijd kwijt zijn aan hun verzekering en meer zaken direct zelf kunnen regelen.
Niet technologie om de technologie, maar technologie waardoor klanten minder tijd kwijt zijn aan hun verzekering.
Ook de AI-assistent van JW wordt onderdeel van deze dienstverlening.
De assistent kan de polis en bijbehorende verzekeringsvoorwaarden van de klant gebruiken om 24 uur per dag vragen over de verzekering te beantwoorden. Ook bij vragen over facturen, betalingen en schade kan de assistent helpen.
Bij schade begrijpt de AI-assistent welke informatie nodig is om het proces zo snel mogelijk in gang te zetten en kan hij de klant daarbij begeleiden.
Daardoor hoeft een klant voor veel verzekeringszaken niet persoonlijk met een medewerker te spreken, terwijl de dienstverlening wel persoonlijk blijft.
De zakelijke autoverzekering en bestelautoverzekering van a.s.r. zijn inmiddels volledig ingericht binnen de volmacht van JW.
De komende maanden worden meer a.s.r.-producten toegevoegd aan dezelfde digitale infrastructuur.
Met de nieuwe volmacht kan JW opnieuw verzekeringsproducten van een grote Nederlandse verzekeraar combineren met de eigen technologie en digitale dienstverlening.
Sterke verzekeringsproducten van grote verzekeraars. De technologie en dienstverlening van JW eromheen.
Wij bedanken a.s.r. voor het vertrouwen en kijken uit naar een langdurige en succesvolle samenwerking.
Lees meer over de zakelijke auto- en bestelautoverzekering en bekijk welke mogelijkheden beschikbaar zijn voor jouw voertuig en onderneming.
JW stopt definitief met het accepteren van particuliere bestelautoverzekeringen. Uit jarenlange controles blijkt dat veel particulier verzekerde bestelauto’s in werkelijkheid zakelijk worden gebruikt, waardoor…
Deze hagelstenen zorgden afgelopen nacht voor veel schade in en rondom Hilversum. Inmiddels hebben wij al meer dan 100 schademeldingen ontvangen. Heb je ook…
JW Verzekeringen heeft zijn eerste volmachtaanstelling ontvangen van Avéro Achmea, een unieke mijlpaal in een krimpende volmachtmarkt. Met een ervaren team en moderne technologie…
